En France, près de 13 millions de personnes peinent à réaliser des démarches en ligne ou à utiliser des outils numériques courants, d’après l’INSEE. Malgré l’omniprésence des technologies dans la vie quotidienne, l’accès et la maîtrise restent inégalement répartis, y compris parmi les actifs. L’écart entre les compétences attendues et ...